Contenido del libro

Título
Guía para la aplicación de ISO 9001:2015
Autor
Gómez Martínez, José Antonio
Clasificación
658.4013/G62
Editorial
Alfaomega; AENOR
Edición
2
Contenido

Introducción. Objeto y campo de aplicación. Referencias normativas. Términos y definiciones. Contexto de la organización. Liderazgo. Planificación. Apoyo. Operación. Evaluación del desempeño. Mejora. Anexos.