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El presente informe tiene como objetivo de dar a conocer el trabajo integral como enfermero en su labor: asistencial, administrativo, docente y de investigación en el servicio de medicina, orientado a brindar una atención de calidad y calidez a todos los asegurados hospitalizados. El presente informe es un estudio de tipo descriptivo y analítico de corte transversal durante un periodo de tiempo determinado correspondiente al año 2015. El servicio de medicina cuenta con un stage de 16 enfermeros, 05 médicos internistas, 16 técnicos de enfermería y 01 terminalista, que laboran permanentemente, además del personal de limpieza programado, cada uno de ellos cumpliendo labores de acuerdo a sus responsabilidades. Actualmente el servicio de medicina no cuenta con médicos especialistas en geriatría, la población atendida constituye el 90% adulta mayor y el 10% aproximadamente son adultos maduros y jóvenes, con una estancia hospitalaria entre 10 y 15 días, aumentando del promedio estándar (7 días), debido al aumento de la población geriátrica, que prolonga su estadía por las condiciones físicas propias del envejecimiento así como sus causas externas que actúa en contra de la recuperación de su salud. Ante ello el profesional de enfermería está implementando medidas para mejorar la calidad del servicio y ofrecer la satisfacción del usuario, se está participando en programas de promoción y prevención de complicaciones intrahospitalarias con la finalidad de disminuir los reingresos y dar mejor calidad de vida sobre todo a los pacientes geriátricos dependientes. No debemos olvidar la misión y visión institucional, que constituye el eje primordial para una atención integral del asegurado, sin embargo a veces la centralización de recursos humanos y financieros, obstaculiza para ofrecer una atención de calidad y satisfacer las necesidades del paciente, a pesar de ello el profesional de enfermería busca cumplir cabalmente con las funciones designadas y suplir las deficiencias institucionales en beneficio de los asegurados. Se plantearán soluciones y/o recomendaciones que permitan a futuro mejorar la atención y ofrecer servicios con calidad y calidaz, con eficacia y responsabilidad. El equipo de salud coordina con la demás profesiones involucradas en la atención del paciente con el único fin de restablecer en un tiempo oportuno la salud del paciente. sin embargo la afluencia de pacientes crónicos incrementa la estancia hospitalaria en el servicio. El presente informe dará recomendaciones para poder mejorar nuestro sistema de salud de acuerdo a nuestro análisis FODA establecido en el servicio de medicina.