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La presente investigación hace detectar los factores externos e internos que influyen en la labor de la enfermera, durante la atención del paciente en el servicio de centro quirúrgico, respecto el cumplimiento de las Normas de Bioseguridad y a las Relaciones Interpersonales. Las exigencias que demanda todo centro quirúrgico hace que el personal, sobre todo aquel que esté laborando por largo periodo, sea un factor de estrés laboral que puede influir en los resultados de la atención del paciente y en las relaciones interpersonales, situación que induce a que las jefaturas tomen acciones preventivas de las amenazas detectadas y establezcan estrategias para lograr una atención de calidad al paciente atendido en el servicio de centro quirúrgico.