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La presente investigación tuvo como objetivo describir la función del profesional de enfermería en el cuidado integral a los pacientes que demandan atención inmediata las 24 horas del día, de acuerdo a su nivel de complejidad en el servicio de emergencia donde se encuentran las salas de observación del Hospital Nacional Guillermo Almenara Irigoyen. La metodología utilizada fue el método descriptivo, y como herramientas la observación, la entrevista y la búsqueda documentada.