Contenido del libro

Título
Marketing
Autor
PHILIP KOTLER
Clasificación
658.8/K78/2012
Editorial
Pearson
Edición
14va
Contenido

1.Marketing.Creacion y captacion de valor del cliente. 2.Empresa y estrategica de marketing .Asociaciones para establecer relaciones con el cliente.3.Analisis del enterno de marketing. 4.Administracion de la imformacion de marketing para conocer a los clientes.5.Mercados de consumo y comportamiento de compra de los consumidores. 6.Mercados de negocios y comportamiento de compra de negocios. 7.Estrategia de marketing impulsada por el cliente:creacion de valor para los clientes meta. 8.Productos,servicios y marcas .Creacion de valor para el cliente. 9.Desarrollo de nuevos productos y estrategias del ciclo de vida de los productos. 10.Comprension de la fijacion de precios y obtencion del valor del cliente. 11.Estrategia de fijacion de precios. 12.Canales de marketing:Tranferencia de valor para el cliente.13.Venta al menudeo y al mayoreo. 14.Comunicacion de valor para el cliente:estrategia de comunicacion de marketing integrada.15.Publicidad y relaciones publicas. 16.Ventas personales y promocion de ventas. 17.Marketing directo y marketing en linea:Establecimiento de relaciones directas con los clientes.18.Creacion de una ventaja competetiva. 19.El mercado global. 20.Marketing sustentable:etica y responsabilidad.