El conocimiento. La investigación científica. La idea: El nacimiento de un proyecto de investigación. Planteamiento del problema de investigación. Objetivos y preguntas de investigación, justificación, y viabilidad del estudio. Elaboración del marco teórico. Definición del alcance de la investigación a realizar; exploratorio, descriptiva correlacional o explicativa. Formulación de hipótesis. Concepción o elección del diseño de investigación. Selección de la muestra. Recolección de los datos. Análisis de los datos. Elaboración del reporte de resultados.