Marco conceptual y enfoque estratégico. El auditor. Metodología de la auditoría administrativa. Indicadores. Herramientas para la capacitación de información y presentación de resultados: cuestionarios, cédulas y gráficos y escalas de medición. Normas de calidad. La auditoría en el sector privado. La auditoría en el sector público. Auditoría inteligente.