Normas éticas y estándares profesionales, Acuerdo de Coaching. Confianza e intimidad con el cliente, Presencia del coach, Escucha Activa, Preguntas poderosas, Comunicación Directa, Creación de conciencia, Diseño de acciones, Planificaición y definición de odjetivos, Gestión del progreso y de la responsabilidad.