Como crear la relación perfecta cliente/ entrenador, Establece las bases, Trabaja siempre en tres dimensiones, mira lo que hace la gente, no lo que dice, Has la pregunta letal: "¿Entonces que te está deteniendo? ", Aprende oprimir el botón de pausa, " Si el cliente no sabe lo que significa BIEN, Cómo podrá reconocerlo el caso", Solo existe un estilo de Coaching, El que le funciona mejor al cliente, Escucha y observa aquello que no está dicho, ¡ Si haces lo que siempre has hecho obtendrás lo que siempre has obtenido¡ Los buenos coaches ayuda a la gente cambie, los grandes, a que el cambio se mantenga, Mira hacia atrás y aprende, Y Finalmente