Contenido del libro

Título
Dalrymple Administración de ventas
Autor
Cron, William L. Thomas E. DeCarlo.
Clasificación
658.81/C91/2017
Editorial
LIMUSA
Edición
2da
Contenido

Introducción a las ventas y a la administración de ventas. Estrategia y planeación del programa de ventas. Administración de oportunidades de ventas. Administración de la relación de cuentas. Administración de la interacción con el cliente. Organización de la fuerza de ventas. Reclutamiento y selección de personal. Capacitación de ventas. Liderazgo. Liderazgo ético. Como motivar a los vendedores. Remuneración de los vendedores. Evaluación del desempeño. Notas. Análisis de casos. Créditos. Términos clave e índice temático. Índice de autores. Índice de compañías. Índices de casos.