Calidad en el software. Causas que deterioran la calidad en el software. Trabajo con la organización mejora de procesos. Trabajo con requerimientos. Trabajo con la gestión de proyectos. Trabajo con la implementación diseño codificación y pruebas. Trabajo con modelos de desarrollo cmmi.Temas varios . Métricas aplicadas al software. Estándares de calidad en procesos de software. Apéndice d estándares de calidad en productos de software. Ind. Anexos. Bibliografia.