Contenido del libro

Título
Gestión del servicio humanizado en salud
Autor
Martínez Bermúdez, Rigoberto
Clasificación
613.62/M26
Editorial
Ediciones de la U
Edición
2
Contenido

Marco conceptual. Gestión estratégica. Gestión misional. Los canales de atención y sus protocolos. Trato a personas con discapacidad y en situaciones especiales. Manejo de la actitud. Gestión de apoyo administrativo. Gestión de los procedimentos. Guía para mejorar el servicio. Índice de figuras y tablas.